Unsere Retouren-Adresse:
Benkendorf Holding GmbH
Göppinger Str. 19
33729 Bielefeld
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (b-ecom force GmbH, Göppinger Str. 19, 33729 Bielefeld, Deutschland, (KEINE RETOUREN ADRESSE) info@fitorb.de, mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Im Rahmen eines Kaufvertrages ist der Käufer dazu verpflichtet, die bestellte Ware zu bezahlen und anzunehmen. Eine Verweigerung der Annahme der Ware stellt keinen Widerruf des Vertrags dar. Wenn der Käufer die Annahme der Ware ablehnt, ohne den Vertrag zuvor zu widerrufen, erfüllt er seine Pflichten aus dem Kaufvertrag nicht und ist zum Schadensersatz verpflichtet. Falls bei einer Verweigerung der Annahme die Bestellung nicht an unsere Firmenadresse (Benkendorf Holding GmbH, Göppinger Str. 19, 33729 Bielefeld) zurückgeschickt wird, entsteht ein Schadensersatz in voller Höhe des Kaufpreises.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist. Eine Rückerstattung ist ausgeschlossen, wenn das Produkt Gebrauchsspuren oder Beschädigungen aufweist.
Im Falle einer vollständigen Rücksendung von Produkten, einschließlich kostenloser Artikel, ist es erforderlich, dass auch die kostenlosen Artikel zurückgesendet werden. Dies stellt sicher, dass der gesamte Bestellwert vollständig zurückerstattet werden kann. Beachten Sie bitte, dass die Rücksendung der kostenlosen Artikel Teil unserer Rückgaberichtlinien ist und dass wir nur die Rückerstattung gewähren können, wenn die vollständige Bestellung zurückgegeben wird. Für weitere Informationen zu unseren Rückgaberichtlinien und dem Rücksendeprozess stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
